以前のZENアプリをインストールされている方
ここでは、すでにZENアプリをインストールされている方のアップデート方法について解説します。以前、ZENにユーザー登録された方は、パスワードの再設定をしていただくと引き続きご利用いただけます。(Android、iPhoneともに同じ手順です)
- まずは下記のリンクよりアプリをアップデートします。 (アプリはフルリニューアルされてZEN messengerというアプリになっていますが、アップデートすると既存のアプリが更新されます) ・Androidの方はこちら ・iPhoneの方はこちら
- 新しいアプリを立ち上げると以下のような画面が表示されます。中央の「アカウントをお持ちの方」というボタンを押してください。
![](https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/wraptas-prod/zen/c2af3030-ba8e-4bd6-a28a-2e453fcd2d15/05ce46b5f79768232fa51a62b14587db.jpg)
- 次の画面が表示されたら、メールアドレス、パスワードなどは入力せずに、下部の「パスワードをお忘れの方・再設定したい方」をタップしてください。
![](https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/wraptas-prod/zen/dd06ba27-30a8-469c-81f5-c5fb2755b535/ad688dc7b9cc819e5961ff72550f00fc.jpg)
- 以前登録したメールアドレスを入力し、右上の「リセットする」をタップします。
![](https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/wraptas-prod/zen/2dcb3736-0b68-42d2-a7c9-23162deb84aa/bb6f6a23d25145d4d459c383b5af1abf.jpg)
- ZENから届いたメールを開き、その中のリンクをタップして、新しいパスワードを設定してください。設定が終わりましたら、メールアドレス、設定したパスワードを入力してサインインしてください。